家装客户为啥不找我们装修,怎么让客户快速找到我们装修

 公司新闻     |      2020-03-17 12:49

今天跟大家分享这么一个主题,其实是很考验人逻辑思维的一个方面,如果你在过去的互联网知识储备量比较大,那么理解这个话题就会非常容易,如果互联网储备的知识和经验不够丰富,就会感觉有点虚,感觉看不到实际的东西。比如说我们今天讲的这个主题就是,为什么客户不找你装修呢,我们今天的重点词放在“找”上,而不在装修。

如果把重点词放在“找”上,今天就好好来研究这个话题,让客户在哪里找到你呢?大家有没有反复的琢磨过这个问题,家装公司从二十年前发展至今所惯用的销售的手段,其实是推销而不是营销。如电话营销和小区营销,还有展会营销,是什么意思呢?是我们拿到了客户信息之后,我们主动找到别人去做我们产品的推销,我们主动找人是做推销。真正的做到了营销的家装公司只有不到3%,营销是什么呢?营销的概念是让客户来主动找你,这叫营销。

那么我们怎么营销,需要思考几个问题,为什么不找我们施工,怎么找到我们施工呢?想想当今社会做为业主,他等你的电话,肯定不现实,他在小区的门口去等你也不现实,他随便儿逛街逛到你的店面上来找你,这更不对了,大家发现这三条主动流量的客户都不多,因为客户不知道你的电话,也不知道你什么时候出现在小区,客户更不知道你的店面在哪儿,甚至说他知道了也不会主动来找你,因为他更愿意自己寻找想要的装饰公司,比如说人们现在对于不了解的消费环境和消费的物品都会主动上网去查。

这就带来了一个问题,当今的消费环境,已经分为两个世界了,一个世界是线下的实体消费,这个概念大家都知道,比如说美容美发,我必须去店内消费的,这叫线下实体消费。还有一部分叫虚拟的线上消费,比如说淘宝,比如说京东,但是其两者之间都有一个共同的特性,大多数的人都会从网上进行预订,那么我的问题是,你这家家装公司在网络的虚拟世界当中,有谁能找到你?有70%到80%的家装公司,到目前为止还没有一个专业性的网站,没有一个官网,即便是有的网站也是死网站,什么意思呢?没任何的推广,也没有任何的可看的营销内容,都是企业的文法,企业的简介,包括人才的招聘,这不是客户所需要看到的内容,如果你的家装网络营销的知识和经验比较足,你应该理解这些。

第一点:客户怎么找到你,这是一个我们需要研究的话题,我们在虚拟的世界当中,每一个公司都相当于虚拟世界当中的一张名片,这个虚拟世界当中到处都没有你的名片,你说别人怎么找到你呢?我们需要制作名片,同时我们还得知道我们把名片贴在哪里,我们分析了业主考虑装修的时候,大部分的业主都会上百度查查相关资料,也就是他从百度当中去搜索关键词,能不能找到你的公司。

你的内容如果在这几个方面都找不到,那么客户无法找到你的,等于没有做营销,结果和弊端可想而知,你只能拼死拼活的去做推销。那么我们继续说,有些公司他也做到了网站,他也做了优化,但是为什么不能带来转化量和咨询量呢?是因为你的网站内容有问题。你到底想让客户看什么呢?有的公司把网站推上去之后,一看就不对,这个公司的内容大部分都是一些无用的效果图,和这个装饰公司当中的设计师介绍,而这些不是客户简单明了的了解你商品信息的。

反观之,我们看一看淘宝当中的商家,在介绍商品的时候,他们都用着怎么样的淘宝介绍体,首先列出的是这个行业和用户的痛点,比如人家是卖枕头的,就告诉大家,有很多的枕头会导致落枕、高血压、偏头痛,然后他会提出他的产品当中有哪些新的优势和新的科技,再往下走他会提出他产品和别的产品的对比,以及他产品的生产过程和国国际认证的证书。当有了这些方面的内容,客户会全面了解你的商品,如果你是家装公司做网站搭建和营销内容的应该考虑这些的。

第五点:当我们的客户找到我们,看完我们的信息,当他感兴趣以后,我们最后一点就是要让客户行动起来,营销的精髓就是在于让客户产生行动。而这个行动,可以分为几类,看每个公司的需求不一样,如果你是让他了解更细的内容,你可以让它倒到官方的微信上,如果你是想引发他的咨询,可以直接放上你公司的电话或者二维码,当然你如果在线过程当中,给客户更多的建议,也可以放上你的QQ,这些的行动才是最终我们做这些营销的结果。

如果你听到现在你是一头雾水,完全都不理解在说什么,那就侧面的反映你的家装网络营销知识太落后了。必须做的是赶紧补充这些家装网络的知识,如果你再不补充,不要过五年,两年之后,你的公司可能就会被营销的这个市场所淘汰。

今天就给大家带来了一句“为什么你的装修业主不找你装修”这个主题。今天这个主题就跟大家分享到这,感谢大家的观看。




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